Para entrar em contato com o atendimento ao cliente, o chat ao vivo é a maneira mais rápida, embora você possa ter que esperar em uma fila virtual. Os agentes são simpáticos e profissionais. Se o chat não resolver o seu problema, você pode enviar um e-mail ou consultar a seção de perguntas frequentes, mas lembre-se de que as respostas por e-mail podem levar até 24 horas. Infelizmente, o agente não fala português, pois depende da tradução automática, o que torna a comunicação mais lenta.
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A página Jogo Responsável detalha informações padrão, desde como jogar com responsabilidade até uma série de perguntas para ajudar a identificar comportamentos problemáticos de jogo. Se você acha que pode ter um problema com jogos de azar, o rodapé fornece links para organizações que podem ajudar.
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